Uvjeti prodaje

Dostupnost

Stavke u trgovini

Artikli na zalihama uglavnom se dostavljaju 1-2 radnih dana. Za artikle koji nisu na skladištu, ako su sirovine dostupne (okviri, tkanine itd.), vrijeme obrade trajat će oko 7 posao dana.

Ako imate vremensko ograničenje za svoju narudžbu, pošaljite nam e-mail ili nas kontaktirajte putem našeg WhatsApp broja kako bi naš tim mogao raditi na rješenju za vas.

Dizajni po narudžbi

Izrada jedinstvenog dizajna po vašoj narudžbi obično traje 3-4 tjedna.

Izmjena narudžbe

Nakon što je vaša narudžba postavljena, ne možemo jamčiti da se može promijeniti. Ako želite izmijeniti svoju narudžbu, kontaktirajte nas što je prije moguće. Prilagođeni proizvodi se ne mogu mijenjati, otkazati i vratiti.

Otkazivanje narudžbe

Slično tome, nakon što je narudžba postavljena, ne možemo jamčiti da se može otkazati. Ako želite otkazati narudžbu, kontaktirajte nas što je prije moguće. Naknada za otkazivanje i/ili obnavljanje zaliha može se oduzeti od vašeg kredita za povrat kako bi se pokrili troškovi otkazivanja artikala i/ili obrade artikala natrag na zalihu. Ova naknada može biti do 50% cijene stavke(a). Prilagođeni proizvodi se ne mogu mijenjati, otkazati i vratiti.

Online sigurnost

Kako bismo osigurali sigurnost naših kupaca na mreži, sve narudžbe prolaze sigurnosne provjere prije nego što ih počnemo obrađivati. Imajte to na umu prilikom naručivanja, jer može doći do malog kašnjenja prije obrade za mali postotak narudžbi. Ako su potrebne dodatne informacije kako bismo osigurali valjanost narudžbe, kontaktirat ćemo vas putem e-pošte.

Naručite komunikaciju

Kao tvrtka za e-trgovinu, naš primarni oblik komunikacije je e-pošta. Sva ažuriranja narudžbe bit će poslana na adresu e-pošte korištenu prilikom slanja narudžbe. Iz tog razloga, svakako navedite važeću adresu e-pošte prilikom naručivanja.

Promjene i ažuriranja cijena

Cijene na našoj web stranici navedene su na veleprodajnoj razini i ažurirane u stvarnom vremenu. Na stranicama proizvoda navodit će se poznata i nadolazeća povećanja cijena proizvođača.

Nažalost, naši nam proizvođači ne daju uvijek ove informacije prije datuma stupanja na snagu. Za alternativno plaćanje na čekanju/narudžbe koje nisu u potpunosti plaćene, zadržavamo pravo primjene povećanja cijena proizvođača na iznos narudžbe. Ako primimo obavijest o povećanju cijene od proizvođača za neplaćenu narudžbu, kontaktirat ćemo vas kako bismo vas obavijestili o povećanoj cijeni, potrebnom dodatnom plaćanju za narudžbu i datumu dospijeća za to plaćanje. Ako ne izvršite dodatno plaćanje potrebno za narudžbu, otkazat ćemo narudžbu i vratiti sve primljene uplate. Kako bismo osigurali najtočniju cijenu vaše narudžbe, preporučujemo da platite u cijelosti prije datuma stupanja povećanja na snagu.

Sve cijene su podložne promjenama bez prethodne najave. U rijetkom slučaju da je proizvod naveden po netočnoj cijeni zbog pogreške na web stranici, Eurus Concept će riješiti nedosljednost, prema vlastitom nahođenju, za sve narudžbe poslane za proizvod naveden po netočnoj cijeni. Ovo rješenje može uključivati ​​postizanje dogovorene cijene s kupcem ili otkazivanje narudžbe, što rezultira punim povratom novca.